交易常见问题3
1. 如果我没有使用我的交易账户，会产生任何收费吗？
可能会产生不活动账户的管理费用。详情请参考 自动存档规则。
2. 密码设置要求是什么？
密码长度必须至少为 8 个字符，并包含 1 个大写字母、1 个符号和 1 个数字。（特殊字符 只支持 ! @ # $ % ^ &）
3. 你们提供免隔夜利息的账户吗？
我司为信仰穆斯林的客户提供免息账户。但是此类帐户可能会产生相关管理费。详情请参考我司官网伊斯兰账户相关信息或者咨询客服团队。
4. 你们开户时提供任何奖金吗？
我们不向客户提供开户奖金。
5. 在哪里可以找到我的登陆详细信息？
开设账户内的一个工作日内我们会通过注册邮箱发送登陆信息。
6. FP Markets 什么时候成立的？
FP Markets 成立于 2005 年。
7. FP Markets 的公司总部在哪里？
总部位于澳大利亚悉尼。
8. 为什么要选择 FP Markets？
选择 FP Markets 的优势在于其提供极具竞争力的低点差、卓越的订单执行效率以及广泛多样的交易产品。此外，FP Markets 受多家国际权威机构监管，确保交易环境的透明性与资金安全，是专业交易者的信赖之选。
9. 如何了解更多信息？
您可以通过电子邮件（service@fpmarkets.com.cn），或右下角在线客户服务团队联系我们。
10. 我的资金存放在哪里？我的资金安全吗？
客户资金被严格存放在单独的专业账户中，与公司运营资金完全分离。这一安排符合监管要求，旨在确保资金的独立性和安全性，为客户提供高度保障的交易环境。
11. 我的资金存放自独立的银行吗？
是的，客户资金存放在顶级独立银行的专用隔离账户中，以确保资金的独立性与安全性。
12. 我在哪里可以找到你们的法律文件？
详情请参考 法律文件。
13. 我的个人信息是否安全？
FP Markets 运用先进的加密技术，全面保护客户的个人数据与隐私，确保信息安全并防止未经授权的访问。
14. 为什么注册时要求提供有关我的投资知识和交易经验的信息？
注册时需提供投资知识和交易经验的信息，目的是评估客户与平台产品及服务的适配性，同时确保遵守国际监管规定，为所有客户构建一个安全且合规的交易环境。
15. 你们提供负余额保护吗？
FP Markets 为客户提供负余额保护，确保账户余额不会小于零。
16. 你们对存款有任何收费吗？
FP Markets 不收取任何存款费用。我们将为存款超过 10,000 美元的客户报销最高 50 美元的银行手续费。
17. 你们对取款任何收费吗？
FP Markets 不收取任何取款费用，请注意可能涉及到第三方手续费。
18. 存入资金要多久？
通常情况下，存款即时到账，但国际电汇需要 1-15 个工作日。
29. 你们接受从其他券商账户转账资金到我的 FP Markets 账户吗？具体流程是怎样的？
可以，您可以将资金从其他券商账户转入您的 FP Markets 账户。您需要填写一份《券商间资金转账表格》，并使用表格中提供的银行信息，并通过当前券商发起转账操作。完成转账后，请将填写好的表格发送给我们 (service@fpmarkets.com.cn)，以便我们及时跟进银行账户并确保资金顺利入账。如您需要该表格或对流程有任何疑问，欢迎点击右下角联系我们客服团队。
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