公司信息与客户支持
Updated 1 week Ago
1. 公司成立与总部
- FP Markets 成立于 2005 年。
- 总部位于澳大利亚悉尼。
2. 为什么选择 FP Markets？
选择 FP Markets 的优势包括：
- 低点差与高执行效率：确保交易快速精准。
- 广泛产品种类：外汇、股票、指数、贵金属、商品、加密货币等。
- 受监管保障：公司受多家国际权威机构监管，确保资金安全与交易透明。
3. 客户支持与联系方式
- 邮箱联系：service@fpmarkets.com.cn
- 在线客服：网站右下角实时支持。
- 支持语言：中文及英文。
4. 法律文件与合规信息
- 所有法律文件、账户条款和风险披露文件可在官网查阅。
- 注册时需提供投资经验与交易知识，以符合监管要求并确保账户适配性。
5. 账户资金安全
- 客户资金存放于独立隔离账户，与公司运营资金完全分离。
- 存放银行为顶级独立银行，确保资金安全。
- 提供负余额保护，保证账户余额不会低于零。
6. 资金操作与收费
- 存款：通常即时到账，本地支付；国际电汇 1–15 个工作日。
- 存款费用：FP Markets 不收取，存入超过 10,000 美元可报销最高 50 美元银行手续费。
- 取款：FP Markets 不收取费用，但可能产生第三方银行手续费。
- 券商间资金转账：可填写表格，通过现券商发起转账并发送表格到 service@fpmarkets.com.cn 处理。
7. 特殊账户
- 伊斯兰账户：为遵循穆斯林信仰的客户提供免隔夜利息账户，但可能收取管理费。
- 无交易账户奖金：开户不提供奖金。
8. 其他常见问题
- 提供平台、账户及交易操作的在线帮助和教程。
- 登录信息将在账户开通一个工作日内通过注册邮箱发送。
- 提供客户信息安全保护，采用先进加密技术。
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