賬戶管理與安全
Updated 3 weeks Ago
1. 賬戶類型與登錄
- FP Markets 提供模擬賬戶與真實賬戶。
- 登錄 MT4/MT5：輸入交易賬號、密碼，選擇對應服務器（真實賬號：FPMarketsLLC-Live；模擬賬號：FPMarketsLLC-Demo）。
- 如無法登錄，請確保賬號密碼正確，嘗試複製粘貼時注意刪除空格，如仍無法登錄，可在客戶門戶重置密碼。
2. 密碼與安全設置
- 密碼要求：至少 8 個字符，包含 1 個大寫字母、1 個數字和 1 個符號（僅支持 ! @ # $ % ^ &）。
- 可設置只讀密碼：平台 → 工具 → 選項 → 服務器 → 更改 → 輸入只讀密碼 → 確認。
- 建議定期更改密碼並開啟兩步驗證以保護賬戶安全。
3. 賬戶異常與安全措施
- 若賬戶被非法登錄：立即聯繫客服，暫停出金，並修改客戶門戶密碼、交易賬號密碼及註冊郵箱。
- 平台提供負餘額保護，確保賬戶餘額不會低於零。
- 密碼及個人信息嚴格加密，防止未經授權訪問。
4. 客戶資金管理
- 客戶資金嚴格存放於獨立銀行的隔離賬戶，與公司運營資金分開。
- 存款：即時到賬（本地），國際電匯需 1–15 個工作日。
- FP Markets 不收取存款費用，存入超過 10,000 美元可報銷最高 50 美元銀行手續費。
- 取款：FP Markets 不收取費用，但可能產生第三方銀行手續費。
5. 不活躍賬戶與管理費
- 長期未使用賬戶可能產生不活躍賬戶管理費。
- 模擬賬戶超過 90 天未登錄會過期，無法重新激活。
6. 賬戶信息更新
- 郵箱、手機號、密碼等信息可通過客戶門戶更新。
- 提供投資經驗及交易知識信息用於評估賬戶適配性並符合監管要求。
7. 存款與券商間資金轉賬
- 轉賬完成後將表格發送至 service@fpmarkets.com.cn 以便跟進。
- 可從其他券商賬戶轉入 FP Markets 賬戶：
- 填寫《券商間資金轉賬表格》。
- 使用表格提供銀行信息向現券商發起轉賬。
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